Política de Privacidade

A sua privacidade e segurança são muito importantes para nós na Casa Colline. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais enquanto você navega e realiza compras em nosso site. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações pessoais quando você se registra em nossa loja online, realiza uma compra ou interage de outra forma com nosso site. As informações coletadas incluem, mas não se limitam a:

Informações de Identificação Pessoal: Nome, e-mail, CPF, telefone, endereço de entrega e informações de pagamento.
Informações de Navegação: Dados sobre a interação com nosso site, como páginas visitadas, tempo de permanência, produtos visualizados e comportamento de navegação.
Cookies e Tecnologias Similares: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação e analisar o uso do nosso site (veja nossa Política de Cookies para mais detalhes).

2. Como Usamos Seus Dados

Usamos as informações coletadas para os seguintes fins:

Processar e Gerenciar Pedidos: Para realizar transações, processar pagamentos, enviar produtos e fornecer suporte ao cliente.
Melhorar a Experiência de Navegação: Analisando como você interage com nosso site para tornar a navegação mais eficiente e personalizada.
Comunicações: Enviar e-mails de confirmação de pedido, atualizações de status de entrega, promoções e novidades (sempre oferecendo a opção de cancelar o envio de e-mails promocionais).
Atendimento ao Cliente: Para resolver dúvidas, problemas ou questões relacionadas ao seu pedido ou nossa loja.

3. Compartilhamento de Dados

A casa Colline não compartilha, vende ou aluga seus dados pessoais a terceiros, exceto quando necessário para a execução de nossos serviços, como:

Provedores de Serviço: Como transportadoras e sistemas de pagamento, que auxiliam no processamento de pedidos e na entrega de produtos.
Autoridades Legais: Se exigido por lei ou por ordens judiciais, podemos compartilhar seus dados com autoridades competentes.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Seus dados pessoais são armazenados de forma segura em nossos sistemas. Utilizamos tecnologias de segurança, como criptografia SSL, para proteger suas informações durante as transações realizadas em nosso site. Contudo, é importante lembrar que nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro. Embora façamos o possível para proteger seus dados, não podemos garantir a segurança absoluta.

5. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:

Acessar seus dados: Você pode acessar as informações que temos sobre você a qualquer momento, entrando em contato conosco.
Corrigir ou Atualizar: Se algum dado estiver incorreto ou desatualizado, você pode pedir para que seja corrigido ou atualizado.
Excluir: Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, salvo nas situações em que a retenção seja necessária para cumprir obrigações legais ou contratuais.
Revogar Consentimento: Você pode revogar seu consentimento para o processamento de seus dados a qualquer momento, especialmente no que diz respeito ao recebimento de e-mails promocionais.

6. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e para coletar informações sobre a interação dos usuários com o site. Cookies são pequenos arquivos de texto que ficam armazenados em seu dispositivo. Para saber mais sobre como usamos cookies e como você pode gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

7. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para outros sites de terceiros que não estão sob nosso controle. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que colete suas informações pessoais.

8. Alterações na Política de Privacidade

A Casa Colline pode alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site com a data da última atualização. Recomendamos que você revise nossa política periodicamente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

9. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail contato@casacolline.com

Última atualização: 23/03/2025